Pour tenter de répondre aux sollicitations de nos adhérents, et maintenir une activité sur le prêt personnel dans le contexte actuel, vous trouverez ci-après nos recommandations.

En synthèse :

• Pour la métropole : possibilité pour le Conseiller d’instruire des prêts en CRXX à distance, avec des échanges intégralement dématérialisés

• Pour les DOM : renvoyer l’adhérent vers notre site Internet et l’inviter à instruire par lui-même sa demande de prêt personnel

• S’agissant des prêts EOLE FINANCE (FINANCO) : notre partenaire accepte de financer les dossiers complets sur la seule base du PDF réceptionné par l’agence partenaire.

Il est important de bien se référer aux consignes accessibles en téléchargement ci-dessous.

Ces consignes prennent effet immédiatement et sont valables jusqu’à la fin du confinement, au lieu du 10 avril comme annoncé initialement, et sauf évolution en fonction de l’actualité. 

/!\ Ajout en date du 06 avril 2020 :

En cas de besoin, et suite à l’instruction d’un dossier SEDEF, vous pouvez exceptionnellement demander à notre partenaire d’éditer et d’envoyer l’offre de crédit à notre adhérent.

Pour se faire, il faut me communiquer, par mail uniquement à lutaud@csf.fr, le N° adhérent et le N° du dossier du crédit concerné.

Vos demandes seront alors transmises à notre partenaire pour traitement.

Pour information, à réception de l’offre, l’adhérent devra directement l’adresser en retour à notre partenaire à l’adresse suivante :

SEDEF – Centre de Gestion
Parten. CRESERFI (Groupe CSF)
B2B – BP 70050 – L7.6
77213 AVON CEDEX

Il en sera informé préalablement par SEDEF mais n’hésitez pas à l’en informer également.