Depuis le second semestre 2020, nous avons souhaité positionner la conformité au cœur de l’activité des agences.

A l’appui des contrôles permanents réalisés sur le second semestre 2020 par la DRCC, découvrez les principales anomalies relevées au niveau des Directions Régionales.

Les principales anomalies relevées feront l’objet de rappels réguliers pour vous aider et vous accompagner dans l’appropriation des règles de conformité. Elles seront également diffusées au niveau de chaque agence.

Rappel des modalités d’application du contrôle :
• Contrôle par la DRCC de 5 dossiers passés en gestion entre les mois de juillet et décembre 2020,
• Des dossiers contrôlés sélectionnés de manière aléatoire et qui n’ont pas été contrôlés préalablement par le DA,
• Deux items contrôlés : le devoir d’information et de conseil PI et la connaissance clients et qualité des données saisies dans les outils,
• Un seuil de conformité positionné à 80%

Rappel de l’objectif :
• Identifier et partager les anomalies récurrentes pour que chaque manager puisse s’assurer de l’appropriation des règles de conformité par ses équipes.