J’ai commencé à proposer la visio en octobre 2020 ! Etant entourée de départements en zones blanches, il était important de répondre à la demande de mes adhérents qui ne pouvaient pas se déplacer, ou de certains prospects éloignés, tout en m’assurant un minimum d’attention de leur part pour pouvoir transformer ces rendez-vous. L’apparition du bouton dédié dans la GRC a permis de classifier correctement ces rendez-vous et la nouvelle directive n’a donc pas changé mon approche.

Je leur dis souvent qu’il est plus agréable de se voir, d’autant plus que nous avons un avantage indéniable : nos visages sont découverts ! Cela brise la glace et permet de ne pas mal interpréter les blancs. Je suis aussi plus concentrée et porte attention à l’image que je renvoie. La visio permet de partager un document sans l’envoyer, pour s’assurer de leur accord et leur donner envie de venir.

Je préfère évidemment les rendez-vous physiques lors desquels je suis plus à l’aise, car en position de force sur mon terrain et il n’y a pas de problèmes liés à la qualité de l’appel visio. Pour remédier au son parfois saccadé, je propose de le doubler d’un appel téléphonique. La visio reste une belle alternative aux réfractaires et m’a permis de concrétiser une part importante de mes dossiers. J’essaie de garder un petit cadre de la visio en parallèle de ma page d’instruction en grand mais si cela ne fonctionne pas je reste seulement sur cette dernière tout en gardant à l’esprit que je suis vue mais finalement cela ne change pas beaucoup d’un rendez-vous physique. On ne peut pas être continuellement dans la conversation, il y a toujours quelques blancs lors de la saisie mais cela ne crée pas de gêne.