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Pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais et éviter de multiples allers-retours, vos demandes LAB doivent comporter un certain nombre d’éléments. Découvrez lesquels !
La connaissance clients ainsi que la collecte d’un justificatif d’identité et de domicile sont des obligations réglementaires. Voici un rappel sur les documents acceptés ainsi que quelques anomalies relevées lors des contrôles permanents.
Les contrôles permanents mettent encore en évidence un défaut d’archivage des CRXX pour certaines agences. Rappel des bonnes pratiques !
Voici un bref rappel des bonnes pratiques à adopter sous e-Front lors de la saisie de vos contrôles : vérifiez, sauvez et validez !
Cette période de crise reste propice à toute forme de fraude à distance et notamment la fraude documentaire, soyez vigilants !
A l’appui des contrôles permanents réalisés sur le second semestre 2020 par la DRCC, découvrez les principales anomalies relevées au niveau des Directions Régionales.
Le contrat GAV doit être commercialisé et contractualisé conformément à la procédure en vigueur et dans le respect de nos obligations réglementaires.
Voici un rappel des règles et des bonnes pratiques en matière de souscription au contrat GAV.
La connaissance clients et la collecte d’un justificatif de domicile constitue une obligation réglementaire. Voici un rappel des règles sur les documents acceptés et la saisie des informations qui s’y trouvent dans la GRC.
Si le TAEA constitue l’information obligatoire de référence, ne négligez pas l’information sur le coût total de l’assurance.
L’identification des personnes physiques par la collecte et la certification d’un document d’identité constitue une obligation règlementaire. Voici un rappel des règles sur la certification des pièces d’identité.
A l’appui des contrôles permanents réalisés sur le second semestre 2020 par la DRCC, découvrez les principales anomalies relevées au niveau des Directions Régionales.
Les dossiers qui présentent des caractéristiques atypiques au regard du profil type de notre clientèle doivent être remontés à la Conformité pour accord
Les résultats des contrôles sont sans appel : 32% des dossiers qui devraient l’être ne sont pas déclarés !