L’annulation du rendez-vous
21/10/2025
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Un RDV annulé par un prospect ou un adhérent n’est pas une fatalité. C’est un signal d’alerte.
Catégorie : Applicatifs Métier
L’acquittement du RDV : un clic peut tout changer !
13/10/2025
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A quoi sert l’acquittement et quel impact sur l’efficacité commerciale ?
Migration progressive du CNCT
02/09/2025
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Le CNCT Concentrix (ex-Webhelp) situé sur le site de Vitré en Bretagne migrera progressivement vers le site Concentrix d’Aveiro au Portugal.
La recette, une phase cruciale pour les nouveaux outils.
29/11/2024
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Depuis quelques jours, nos collègues de plusieurs équipes se mobilisent pour faire la recette du lot 3 d’Horizon. Mais qu’est-ce qu’une recette ?
Orientez vos adhérents sur Mon Compte
30/09/2024
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Se connecter, renouveler son mot de passe, faire une démarche sur Mon Compte : on vous explique tout !
Horizon – Process instruction ADE+ RAC Conso V3
15/01/2024
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Nouvel usage de la recommandation CSF Patrimoine sur Horizon. 4 agences pour un pilote : Paris, Evry, Bobigny et Nantes.
HORIZON : les évolution du 13 septembre 2022
19/09/2022
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HORIZON : les évolutions du 13 septembre 2022 Astuce pour convertir la silhouette Pensez à renseigner l’établissement de travail AVANT de cliquer sur Convertir Silhouette
Nouvelles évolutions pour optimiser le process d’instruction
25/04/2022
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Découvrez le détail de toutes ces évolutions qui devraient fluidifier le process d’instruction de vos dossiers de prêts immobiliers.
Une évolution très attendue sur J@ssure : l’ADE+
14/02/2022
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Cette évolution concerne l’instruction des dossiers ADE+ depuis VIC et j@ssure. Que permettra t-elle ? Découvrez le nouveau process dans cet article.
Horizon : Quand la formation continue…
29/11/2021
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Les webinars sur l’acquittement des rendez-vous se poursuivent jusqu’au 15 décembre. L’occasion d’acquérir les bonnes pratiques et de comprendre pourquoi elles sont importantes.
Horizon, comment se servir des vues de listes ?
06/09/2021
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Dans cet article, vous découvrirez les tutos qui vous permettront de configurer toutes vos vues de liste et ainsi gagner du temps !
Accédez directement à la base de connaissances Knowledge sur Horizon
30/08/2021
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En utilisant la base de connaissances Knowledge Lightning, trouvez rapidement sur Horizon les réponses à vos questions. L’utilisation d’Horizon n’aura plus de secret pour vous !