Saison 1, épisode 4 : l’entretien de vente
27/10/2025
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Posture, écoute, compréhension : quelques clés pour réussir cet entretien.
Catégorie : Process
L’annulation du rendez-vous
21/10/2025
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Un RDV annulé par un prospect ou un adhérent n’est pas une fatalité. C’est un signal d’alerte.
HORIZON – Le début de l’ère de l’IA
20/10/2025
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Nous nous mettons à l’heure de l’IA avec l’analyse des demandes d’après-vente.
L’acquittement du RDV : un clic peut tout changer !
13/10/2025
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A quoi sert l’acquittement et quel impact sur l’efficacité commerciale ?
EDEL Immo, signature électronique pour les documents FMG
09/10/2025
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Le règlement général et la participation au FMG sont regroupés en un document et signés électroniquement dans Cifacil.
NOUVEAU – le mandat de recherche évolue
02/09/2025
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A compter du 4 septembre 2025, à la demande de nos partenaires, il indiquera
le montant exact des frais de dossier en euros.
Comment bien gérer une réclamation ?
11/12/2024
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Découvrez la procédure pour gérer l’identification et l’orientation des réclamations.
La recette, une phase cruciale pour les nouveaux outils.
29/11/2024
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Depuis quelques jours, nos collègues de plusieurs équipes se mobilisent pour faire la recette du lot 3 d’Horizon. Mais qu’est-ce qu’une recette ?
Les ADE SCI avec Digital Insure
20/11/2023
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Notre ADE ne permet pas d’assurer les SCI. Voici une solution !
Mém’Horizon – Acquittement & Création de projet
26/10/2023
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Mémo technique sur le process d’acquittement, tous canaux, sur Horizon.
Astuce Horizon – La Cotisation et l’ADE+
03/07/2023
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Le lot 2 d’Horizon est déployé depuis une semaine. Découvrez les astuces pour saisir sa cotisation et son projet ADE+.
Tutoriel saisie : PTZMI
31/01/2023
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Dans un article précédent nous vous avions fait part de l’élargissement du Prêt à Taux Zéro du Ministère de l’Intérieur à de nouveaux départements. Nous souhaitions vous rappeler dans cet article les bonnes pratiques de saisies de ce prêt bonifié.