Conformité
Contrôle d'un agent de la DGCCRF
Un agent de la DGCCRF vous rend visite sur un point de vente et vous ne savez pas quoi faire, ni comment réagir?
Rassurez-vous, ce scénario n’arrivera pas car on vous explique tout! Les agents de la DGCCRF sont chargés d’effectuer des enquêtes et contrôles de leur propre initiative ou à la suite de réclamations pour veiller notamment à la protection économique et la sécurité du consommateur. Ils peuvent être effectués au siège mais également en agence.
Ainsi, comment se préparer à cette éventualité?
Quelle attitude adopter? Que contrôle l’agent? Qu’est-il en droit de demander? La visite peut-elle aboutir à une sanction pour l’entreprise?
Installez-vous confortablement, prenez un thé ou un café et on s’occupe du reste! Alors à vos clics!
