Comment éviter les blocages sur le particulier dans Horizon ? Voici l'astuce dans SURF.
Lors de l’instruction d’un dossier RAC, vous renseignez les données du particulier dans SURF.
Sur cet écran, assurez-vous que l’ADRESSE EMPLOYEUR est toujours à « O« .
Attention, si la CSP est renseignée à 07 ou 08, l’adresse employeur passera à « N ». Il faut donc modifier et passer à « O« .
Si l’adresse employeur est « N » , on ne peut pas renseigner l’adresse de l’employeur sur l’écran suivant :
Ces champs seront donc vidés sur le formulaire du particulier dans Horizon. Il ne sera plus possible de modifier le particulier dans Horizon.
Merci de votre vigilance !