
Horizon se poursuit avec les projets du lot 3
Faisons place aux projets du lot 3 !
Instruction de prêts immobiliers, adhésion renouvelable, rachats de crédits, et bien d’autres …
Le lot 3 d’Horizon est une grosse avancée de nos outils de production qui va faciliter, entre autres, l’instruction du prêt immobilier et de l’ADE+. Et améliorer nos ventes. Depuis quelques jours, nos collègues de plusieurs équipes se mobilisent pour faire la recette. Mais qu’est-ce qu’une recette ?
L’objectif d’une recette est de s’assurer que les nouveaux outils répondent aux besoins réels des métiers tels qu’ils les ont exprimés. Détecter les bugs et les corriger. La recette va également permettre aux référents métier de manipuler et de se former aux nouveaux outils, ce qui leur sera d’une grande aide pour la formation de mars.
La recette est une étape qui va durer un peu plus de deux mois, jusqu’à fin janvier. La phase suivante, très importante pour tous les utilisateurs, sera la formation qui aura lieu du 3 au 28 mars prochain.
Réseau commercial, Télévente, Comptabilité, Admission Crédit, DRCC… ce sont plus de 30 collaborateurs qui sont mobilisés pour voir si l’outil répond aux souhaits, s’il est facile d’utilisation.
Cette étape importante est coordonnée par Sara, Jean-Renaud et Olivier, de la direction de l’organisation. Leur rôle est d’aider les chefs de projet à l’accompagnement des recetteurs dans l’appropriation des outils. C’est eux qui vont accompagner les recetteurs tout le long de la recette afin de les guider. Un bug, une difficulté d’utilisation ? La DO créée un ticket et l’affecte au service en charge de le traiter. Ils doivent préparer les supports de formation afin que vous vous appropriiez au plus vite cet outil.

Faisons place aux projets du lot 3 !
Instruction de prêts immobiliers, adhésion renouvelable, rachats de crédits, et bien d’autres …

Nouvel usage de la recommandation CSF Patrimoine sur Horizon. 4 agences pour un pilote : Paris, Evry, Bobigny et Nantes.

Les travaux avancent, en voici un petit aperçu.