Interview d’octobre 2019
La reco
c'est que du bonheur !
Propos recueillis par Leslie lallement
La recommandation est « ma formule gagnante » pour enrichir mon agenda et m’assurer de nouveaux contacts et projets.
Cyrille Jardin & Eva Pigault
Conseiller à l'agence de Nancy et conseillère à l'agence de Melun
La recommandation génère plus de flux et facilite les ventes dans un climat de confiance. Elle intègre un élément non négligeable : une personne tierce qui vous recommande. Si l’adhérent est satisfait de votre travail, le bouche à oreille s’enclenche naturellement ; vous pouvez aussi utiliser la méthode de recommandation sollicitée. Un prospect qui arrive par recommandation, c’est une vente plus simple, que du bonheur… Cyrille Jardin, conseiller à l’agence de Nancy et Eva Pigault, conseillère à l’agence de Melun, partagent leur expérience. (propos recueillis par Leslie Lallement)
Cyrille JARDIN
Pour remédier au manque de RDV, la recommandation me semblait le moyen le plus efficace et le plus immédiat pour générer du flux.
C’est donc pour cela que depuis 3 ans, à chacun de mes RDV je mets en avant mes services : j’essaie d’être le plus accessible possible avec mes adhérents, en adaptant mon discours afin que celui-ci soit le plus clair possible, j’attache également beaucoup d’importance dès le début de la relation à créer un climat de confiance par un accueil chaleureux. L’entretien se déroule en toute transparence (ex : je partage mon ordinateur avec eux). Je porte de l’intérêt à leur projet par une écoute attentive, ce qui est facilitant avec notre nouveau parcours adhérent...
AGENCE
DE NANCY
DE NANCY
Eva PIGAULT
La recommandation est
« ma formule gagnante » pour enrichir mon agenda et m’assurer de nouveaux contacts et projets.
Cet outil de « bouche à oreille » fonctionne très bien pour moi, il nait naturellement des prospects rencontrés et accompagnés sur leur projet. Elle représente environ 20% de mes rendez-vous et m’aide beaucoup. Les personnes me contactent directement grâce aux coordonnées qu’ils ont récupérées de l’adhérent que j’ai déjà accompagné. Un accompagnement combiné de savoir être et de savoir-faire, que je m’attèle à suivre à la lettre pour chacun de mes adhérents. Je mets en avant mon rôle dans leur projet lors de ma présentation...
AGENCE
DE MELUN
DE MELUN