LOT 1 BIS HORIZON : Quelques étapes clés à suivre au moment du rdv
RDV GRC ISSUS D'UNE PERMANENCE CONSEIL OU RDV INTERNET
Sur ces rendez-vous dans la GRC, vous n’avez pas de numéro d’adhérent car ils ne sont pas pris par le CNCT
Comment faire au moment du rendez-vous ?
ETAPE 1 : Se connecter à HORIZON
Dans le calendrier : Sélectionner le rdv concerné
Se mettre sur la silhouette et la convertir en particulier
Complétude des champs obligatoires
Etape 2 : Toujours sur Horizon
Récupérer le numéro d’adhérent (numéro CSF)
se remettre sur le calendrier
Acquitter le rendez-vous
Étape 3 : Réception d’un appel avec le numéro d’adhérent que vous avez récupéré
Sur GRC : Création du besoin et déroulé classique