DERNIERS JOURS POUR VOUS METTRE EN CONFORMITE

Notre partenaire fait évoluer le processus d’identification à son outil d’instruction « Contact ».

L’objectif est de nous mettre en conformité en attribuant un identifiant et un mot de passe uniques à chacun de nos collaborateurs.

Voici dans les grandes lignes, les étapes à venir : 

• Chaque Directeur d’Agence recevra un mail – normalement le 30 avril – avec un lien pour s’inscrire et endosser le rôle d’administrateur ;
• Une fois son compte créé, le Directeur d’Agence désignera les Conseillers qu’il souhaite habiliter à l’instruction des prêts Eole Finance-Financo ;
• Chaque Conseiller désigné par son Directeur d’Agence recevra alors une invitation par mail pour créer son compte.

A noter :

• L’identifiant sera imposé par le partenaire et ne pourra être personnalisé contrairement au mot de passe.
• Une nouvelle URL de connexion à l’espace « Contact » se substituera à l’ancienne –> cette URL de connexion est valable pendant 10 jours.
• Chaque Conseiller conservera, avec la nouvelle URL de connexion, le suivi des dossiers instruits précédemment par l’agence ainsi que ses nouveaux dossiers.
• Toutes les agences devront avoir procédé à cette mise en conformité d’ici le 31 juillet au plus tard.

Vous trouverez sous CSF Express, un mode opératoire mis à votre disposition par notre partenaire qui reste à votre disposition en cas de besoin.
Vous pouvez notamment contacter, à compter du 04 mai, Marion BENARD – mbenard@eolefinance.com – 06.80.75.30.99