Prospection
Mission développement : notre plan d'action du deuxième trimestre 2021
Comme vous avez pu le lire dans l’EDITO présent sur la page d’accueil, ce deuxième trimestre est stratégique pour les résultats de 2021.
Nous devons être plus que jamais acteurs de nos RDV et aller chercher des flux affinitaires (prospection) ou plus matures (prescription).
Face à la situation sanitaire qui limite les actions de développement en présentiel, il demeure indispensable que tout le réseau commercial se mobilise et assure sa prospection et en particulier la diffusion de notre nouvelle campagne.
Nous avons donc décidé de proposer, pour ce 2nd trimestre, et en complément de la démarche initiée en début d’année sur 10 établissements prioritaires, une action nationale de relance des correspondants à qui la campagne a été adressée par email le 6 avril dernier.
1/2 journée minimum par semaine (1 journée quand j’ai moins de 6 RDV) consacrée au développement (prospection/prescription) et visible dans votre agenda
pour minimum 25 % des RDV issus de ma prospection
Mission : le contact 3 en 1
Contacter les correspondants ayant reçu l’emailing national adressé le 6 avril
- Vérifier la bonne réception de la campagne
- S’assurer de la diffusion auprès des agents
- Obtenir des actions de diffusion et d’animation complémentaire en particulier sur mes 10 établissements prioritaires
Les étapes
La vérification de la réception du mail est un très bon prétexte pour contacter ses correspondants et optimiser sa prospection et notre base de données
# 1
A l’aide de mon listing, je m’assure que mon correspondant a bien reçu l’email de la campagne
Je le contacte par téléphone mais, après 2 tentatives infructueuses, je peux lui adresser un email
Je valide qu’il a pu rediffuser l’email auprès de ses collègues. Au besoin, je lui ré-adresse l’email.
Je renseigne le questionnaire, même si je n’ai pas réussi à rentrer en contact, afin de mesurer le taux de réception et de redistribution par mes correspondants.
# 2
J’en profite pour lui demander comment encore plus largement communiquer et je propose des actions complémentaires :
- Présence dans une newsletter
- Bannière DIGIDOC
- Présence Facebook
- Permanence conseil
- Table d'information
Pour certains établissements, où les agents sont toujours présents, je peux envoyer par courrier des dépliants ou des affiches.
# 3
Je profite de mon échange pour mettre à jour les informations de mes correspondants :
- Téléphone
- Adresse email
- Fonction
- Service
- Niveau de diffusion
- Niveau d'implication sur nos attentes d'un correspondant
Galaxie & Horizon