Interview de Novembre 2020
Nanterre
au top !
Propos recueillis par Leslie lallement
N°1 du classement de notre première période d'animation Cap sur nos ambitions, Anis Ben Abdallah, directeur de l’agence de Nanterre, nous explique comment son équipe s’est mobilisée pour remporter cette étape en dépassant largement, chaque semaine, ses ambitions hebdomadaires. Être factuel et précis sur ses attentes ne suffit pas. Bien qu’informer régulièrement les équipes de l’avancée des résultats soit essentiel pour atteindre ses objectifs, la cohésion d’équipe et l’accompagnement de ses collaborateurs jouent un rôle important pour la réalisation d’un objectif commun.
Comment expliques-tu la réussite de ton agence sur cette première période d’animation ?
Je pense que maintenir un haut niveau d’activité pendant la période de confinement nous a fortement aidés à tenir nos objectifs. L’équipe a été mobilisée et était très motivée, même à distance.
Une cohésion d’équipe avec l’envie commune de réussir.
Quel a été ton rôle en tant que DA dans l’accompagnement de tes collaborateurs et notamment dans le suivi du passage en G des dossiers sur cette période ?
Maintenir une cohésion d’équipe en tenant des points quotidiens (très important pour se dire BONJOUR) m’a notamment permis d’être tenu informé de la production en temps réel, et de les aider/soulager, si besoin, sur les sujets qui les préoccupaient. Cela m’a permis également de les motiver quant à l’atteinte de leurs objectifs personnels. Prendre plaisir à performer.
La captation de nouveaux prospects a un rôle majeur pour réussir à atteindre un niveau de production important, comment procède ton équipe au quotidien ?
L’animation des prescripteurs, la qualité du suivi apporté à ces dossiers (feedback aux prescripteurs), et la recommandation de nos adhérents sont ma priorité pour pouvoir nous assurer un certain niveau de production lissé sur toute l’année. Notre PLUS est également de croire aux projets compliqués, qui nous permet de capter une clientèle peut-être plus fragile mais aussi moins volatile.
Mais je tiens à préciser que sans une équipe compétente et motivée comme j’ai la chance d’avoir, les résultats n’auraient pas été les mêmes !