L'Opt-in: le recueil du consentement de nos adhérents pour recevoir des communications de notre part
Mis en place il y a un an, l’opt-in est le recueil du consentement de nos adhérents pour recevoir des communications de notre part. Cette démarche est indispensable à la constitution d’un portefeuille de prospects que nous pouvons animer et ainsi, à la génération de rendez-vous.
L’opt-in est une obligation imposée par la loi LEN et par les recommandations d’application émises par la CNIL.
Pas d’opt-in -> Pas d’animation du prospect -> Pas de rdv
Le CSF, dans un souci de transparence vis-à-vis de ses adhérents a pris la décision de recueillir systématiquement l’accord de ses nouveaux adhérents et prospects pour toutes les communications autres que celles des projets et/ou des affaires en cours. C’est le meilleur moyen de s’assurer d’une base « propre » permettant une communication pertinente.
L’enjeu est de taille
En effet, et la règle est simple, si nous n’avons pas recueilli l’Op-tin, nous ne communiquons pas sur nos offres avec nos adhérents. Et il faut savoir que ces communications (par mails, courriers voir SMS…) sont une source de contacts importante pour les nouveaux contacts d’aujourd’hui dont l’importance ira croissante dans la communication moderne.
Votre savoir-faire est prépondérant
Qui, mieux que vous, peut recueillir ce consentement ? En effet, c’est votre présentation du CSF et de ses services qui seront le meilleur argument et même motiveront nos prospects et vos contacts pour désirer être informés régulièrement par le CSF.
Vous l’avez compris, cette démarche s’inscrit dans le cadre de la qualité de notre relation avec nos contacts et nos adhérents mais a un impact direct sur notre puissance de communication et les flux qui en découlent.
Opt-in en pratique
Etape 1 : Edition du document
- Présence d’un nouveau bouton optin sur la page « choix proposition ».
- Au clic sur le bouton, cela ouvre sur un nouvel écran permettant d’éditer le document « Consentement Opt-in »
- Un seul document par foyer
Etape 2
- Faire compléter le document
Etape 3 : Numérisation
- La numérisation se fait via le bouton Principal (Scanner) :
- soit seul,
- soit avec n’importe quelle liasse, document op-tIn à mettre en dernière page de la liasse
- soit en regroupant plusieurs documents opt- in