Monsieur et Madame Jardinier n’en attendaient pas temps. Désireux d’acquérir un logement dans le neuf, ils ont contacté le CSF pour évoquer le financement de ce projet. Reçus au point rencontre d’Asnières-sur-Seine, Hadda Dik-Rerari a eu le réflexe Progretis.
« Je savais que Progretis pouvait les aider. J’ai appelé Hassan qui leur a proposé plusieurs appartements », explique Hadda. « Pour optimiser la mise en place, je me suis déplacé à Asnières pour la signature du contrat de réservation et Hadda a pu monter, dans la foulée, le dossier de financement » complète Hassan.
Résultat : des adhérents très satisfaits des services du CSF qu’ils vont recommander à leurs collègues et, pour le Groupe CSF, une double vente bienvenue.
Satisfaction de l’adhérent, plus grande rentabilité pour le Groupe, pourquoi n’y a-t-il pas plus d’échanges entre les deux réseaux ? « Il faut se créer des automatismes, développe Hadda. C’est toujours en phase de découverte que je repère les opportunités pour Progretis, notamment sur les VEFA et par l’analyse des relevés de compte et de l’avis d’imposition. Je sais que Progretis a une large gamme de services à proposer ». « Dans un contexte difficile et concurrentiel, il est préférable que l’adhérent ne soit pas en contact avec d’autres intermédiaires, acquiesce Hassan. Cela évite qu’on lui propose des alternatives à nos solutions ».
De nouveaux circuits sont en place pour apporter les réponses appropriées aux insatisfactions remontées par nos adhérents et ce, dans les meilleurs délais.
L’expérience adhérent ne se limite pas à un acte de vente et concerne TOUS les collaborateurs de l’entreprise…Découvrez comment les équipes de la DRCC ont accompagné des adhérents victimes de fraude !
Le CSF a décidé de lancer une refonte de son site internet csf.fr. Pour se faire, une étude auprès de nos adhérents et prospects a été menée, mettant en valeur la force du CSF : l’accompagnement par les conseillers.