j@ssure c’est :
Les enjeux importants reposent sur la souscription digitale pour atteindre les 50% de dossiers en accord automatique et sur l’accompagnement de l’adhérent sur l’ensemble de son parcours, notamment sur l’utilisation de Mon Compte, pour fluidifier nos échanges et accélérer nos délais de traitement.
A terme, un parcours plus simple et plus fluide pour nos adhérents et les collaborateurs du CSF mais aussi conforme aux exigences réglementaires.
La livraison de j@ssure se rapproche à grands pas, la phase de test, dernière étape avant le déploiement, ayant commencé en octobre. En parallèle, la préparation à la conduite du changement se poursuit, les impacts sur nos métiers sont identifiés et les parcours de formation sont en cours d’élaboration. Tout est en marche pour garantir la compréhension des nouveaux processus et la prise en main de j@ssure !
Vous trouverez régulièrement sur cette rubrique des articles vous informant de l’avancée du projet, des modalités de formation, des impacts sur vos métiers…
Les adhérents pourront désormais avoir le choix entre la souscription digitale en agence ou à distance via Mon Compte) et la souscription papier traditionnelle. La souscription digitale apportera des avantages, à la fois pour les adhérents mais aussi pour nous, collaborateurs du CSF.
La mise en place de j@ssure va générer d’importants changements pour tous les acteurs CSF traitant de l’ADE. Voici les principaux concernant le réseau.
La mise en place de j@ssure va modifier les modalités de souscription et d’échanges avec les adhérents, notamment via Mon Compte. Voici un aperçu de ces nouveautés…