A l’heure où les failles de sécurité et les vols de données se multiplient, il est essentiel d’avoir les bons réflexes pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles confiées. Le CSF a développé des outils sécurisés permettant le partage de données tant avec nos adhérents (espace en ligne Mon Compte) qu’avec nos partenaires (CSF Trafic).
Les exigences du RGPD en termes d’exactitude, de mises à jour et de minimisation des données collectées imposent aux entreprises un recensement des fichiers en leur possession, un tri des données enregistrées et une purge régulière. Grâce à ces actions, le CSF disposera de bases de données mieux qualifiées permettant d’optimiser l’efficacité des campagnes commerciales et d’améliorer la transformation de nos contacts.
La baisse de notre rémunération sur le crédit immobilier et les difficultés rencontrées pour placer notre ADE conduisent à porter une attention accrue sur la rentabilité de nos points de vente. De nouveaux outils aident les directeurs d’agence à la piloter.
Le service marketing a réalisé une étude sur la cible des CSP+ pour mieux la connaitre, pour savoir comment nous nous situons par rapport à cette cible et pour mesurer notre potentiel.
La priorité pour ce troisième quadrimestre est d’améliorer notre taux de transformation et d’être plus efficace sur nos rendez-vous téléphoniques, pour atteindre le milliard de production en financement immobilier.