J@ssure : trois retours d’expériences, trois interviews. Zoom sur un échange avec Sandra Fontenoy, Anis Ben Abdallah et Sylvain Barthélémy qui nous partagent leur expérience.
J@ssure : trois retours d’expérience Lire la suite »
La mise en production de j@ssure s’est vue décalée de quelques semaines. Revenons sur les détails de cette organisation.
j@ssure, les dernières étapes Lire la suite »
Sara Ismaiel et Olivier Monniaud nous expliquent leur organisation pendant le confinement.
Regards croisés sur l’organisation des recettes pendant le confinement Lire la suite »
La préparation de la conduite du changement s’est également accélérée pour pouvoir être fin prêt pour le déploiement. Retrouvez ici ce qui se prépare en coulisse…
j@ssure : on se prépare à un nouveau départ Lire la suite »
Les travaux sur le projet j@ssure se sont maintenus pendant le confinement et continuent bon train, en particulier autour des recettes métier et de la préparation de la conduite du changement. Même si tout ne s’est pas passé tout à fait comme prévu, nous avons réussi à maintenir le cap. En voici les détails.
Recette j@ssure : la cuisine avant le service ! Lire la suite »
Critizr, mesurons la satisfaction de nos adhérents ! En février 2018 le CSF a mis en place un dispositif de la satisfaction des adhérents avec la start up Critizr. Le dispositif s’articule comme suit : Une enquête de satisfaction à chaud est envoyée par mail chaque jours à des adhérents ciblés ayant vécue une expérience
Critizr : Mesurons la satisfaction de nos adhérents Lire la suite »
Les activités du service Admission ADE vont être impactées par la mise en place de j@ssure.
Petit rappel sur les différentes missions et acteurs intervenant sur le processus de l’Assurance des Emprunteurs.
J@ssure et le service Admission ADE Lire la suite »
j@ssure, le projet qui révolutionne nos processus de traitement de l’ADE sur le PI verra le jour au second trimestre 2020. C’est un projet transverse car il impacte de bout en bout le parcours adhérent
J@ssure, le projet ADE Lire la suite »
La mise en place de j@ssure va modifier les modalités de souscription et d’échanges avec les adhérents, notamment via Mon Compte. Voici un aperçu de ces nouveautés…
j@ssure, les nouvelles interactions sur Mon Compte Lire la suite »
La mise en place de j@ssure va générer d’importants changements pour tous les acteurs CSF traitant de l’ADE. Voici les principaux concernant le réseau.
j@ssure, ce qui va changer pour le réseau Lire la suite »