Objectif #4 : projets transverses Retour La vie des projets pendant le confinement Les projets ne se sont pas arrêtés pendant cette période de confinement. Comme pour beaucoup d’activités du CSF, de nouvelles organisations du travail ont dû être mises en place pendant cette période. Les principales difficultés auxquelles il a fallu faire face ont […]
L’organisation des projets au rythme du confinement Lire la suite »
Les travaux sur le projet j@ssure se sont maintenus pendant le confinement et continuent bon train, en particulier autour des recettes métier et de la préparation de la conduite du changement. Même si tout ne s’est pas passé tout à fait comme prévu, nous avons réussi à maintenir le cap. En voici les détails.
Recette j@ssure : la cuisine avant le service ! Lire la suite »
Les activités du service Admission ADE vont être impactées par la mise en place de j@ssure.
Petit rappel sur les différentes missions et acteurs intervenant sur le processus de l’Assurance des Emprunteurs.
J@ssure et le service Admission ADE Lire la suite »
j@ssure, le projet qui révolutionne nos processus de traitement de l’ADE sur le PI verra le jour au second trimestre 2020. C’est un projet transverse car il impacte de bout en bout le parcours adhérent
J@ssure, le projet ADE Lire la suite »
La mise en place de j@ssure va modifier les modalités de souscription et d’échanges avec les adhérents, notamment via Mon Compte. Voici un aperçu de ces nouveautés…
j@ssure, les nouvelles interactions sur Mon Compte Lire la suite »
La mise en place de j@ssure va générer d’importants changements pour tous les acteurs CSF traitant de l’ADE. Voici les principaux concernant le réseau.
j@ssure, ce qui va changer pour le réseau Lire la suite »
Les adhérents pourront désormais avoir le choix entre la souscription digitale en agence ou à distance via Mon Compte) et la souscription papier traditionnelle. La souscription digitale apportera des avantages, à la fois pour les adhérents mais aussi pour nous, collaborateurs du CSF.
j@ssure, le nouveau parcours digital Lire la suite »
La livraison de notre outil Horizon est prévue en 4 étapes, ce qu’on appelle le lotissement.
La première livraison est attendue sur le dernier trimestre 2020. Pourquoi a-t-il été décidé de lotir ?
Projet Horizon : pourquoi lotir ? Lire la suite »
La construction de notre futur CRM a démarré en avril. Nous avons retenu la solution vendue par Salesforce, que l’équipe projet, accompagnée des représentants métiers et ambassadeurs terrain, doit adapter aux besoins et ambitions du CSF avant de pouvoir la déployer.
Le projet Horizon Lire la suite »