De nouveaux circuits sont en place pour apporter les réponses appropriées aux insatisfactions remontées par nos adhérents et ce, dans les meilleurs délais.
L’expérience adhérent ne se limite pas à un acte de vente et concerne TOUS les collaborateurs de l’entreprise…Découvrez comment les équipes de la DRCC ont accompagné des adhérents victimes de fraude !
Le CSF a décidé de lancer une refonte de son site internet csf.fr. Pour se faire, une étude auprès de nos adhérents et prospects a été menée, mettant en valeur la force du CSF : l’accompagnement par les conseillers.
Le CSF via sa Fondation, a décidé d’offrir 350 séjours en Espagne, sur la Costa Brava, aux personnels soignants engagés dans la lutte contre le coronavirus.
La certification ISO vise à accroitre notre suivi de la qualité de service adhérents par l’homogénéité des pratiques, la transversalité d’informations au sein de nos équipes et la mise en place d’indicateurs de performances.