Quelques futurs utilisateurs ont eu accès à l’outil Horizon. L’occasion pour eux de se familiariser avec ce dernier et de nous donner leurs premières impressions.
Mardi 1er décembre s’est tenu le Webinar DPP N°2 animé par Fabienne Minns, référente métier. Le programme, articulé en trois temps, a permis aux participants d’échanger et de soulever diverses questions. Découvrez-les !
La première présentation d’Horizon a eu lieu le 12 novembre. Au programme : explication et démonstration de l’outil suivi d’un jeu ludique qui a permis aux collaborateurs de mettre un premier pied à l’étrier.
Afin de mieux comprendre les enjeux de Horizon, nous vous proposons de découvrir les avantages du CRM Salesforce sur lequel repose ce projet.
La plateforme CRM Horizon, fournie par Salesforce, sera mise entre les mains de beaucoup de nos collaborateurs début 2021 et sera livré définitivement en 2023. Les besoins du CSF et de nos adhérents ont le temps d’évoluer, comment s’assurer que l’outil répondra aux attentes ?
Début 2021, notre CRM Horizon sera mis à disposition dans une version 1, aux collaborateurs du CSF. Il est donc temps d’en apprendre plus sur cet outil de demain et son implémentation.
19 avril : Livraison du Lot 1
Juin : Livraison du lot 1 bis
A partir du 25 mars : Modules e-learning avec cas pratiques
Du 29 mars au 2 avril : Formation en distanciel et cas pratiques pour les DA
Du 1er au 16 avril : Formation en agence ou à distance et cas pratiques pour les conseillers animée par les DA et support DPP
A partir du 17 mai : Module e-learning spécifique pour la formation livraison du Lot 1 bis
