Les actualités du programme CSF Refondation

Immo neuf

10 ventes sur 76 en objectif 2022. Mauvaise série au 1er trimestre puisque toutes les ventes avaient cassé. Bonne série en mai avec 10 ventes qui sont sur la bonne voie de finalisation. Reste le nombre insuffisant de recommandations reçu par CSF Patrimoine.

Production PI

Nous sommes à 82% de l’objectif. Nous n’avons pas repris sur le 1er trimestre. Le marché est certes difficile mais on note que les conseillers qui réussissent sont ceux et celles qui travaillent le mix entre frais de dossier/quotité de financement/durée.

Frais de dossier PI

Cela reste la réussite du réseau : avoir su intégrer des frais de dossier au montage immobilier. Le montant moyen progresse pour atteindre 1 124 € sur le début de l’année. De nouvelles tranches plus élevées sont provisoirement à destination des conseillers.

Production RAC

Si nous ne sommes pas à l’objectif, la production RAC est supérieure de 11% par rapport à 2021. Les écarts de performance entre les agences et même entre les conseillers d’une même agence montrent que le réflexe n’a pas encore été pris par tous.

Les travaux de fond
pour retrouver un modèle rentable et pérenne

Leviers

Actions non exhaustives

Accroitre la performance actuelle des canaux d'acquisition de flux

DPP - DMCO - DDM - DF
  • Renforcer la capacité de recommandation des bénévoles actuels
  • Poursuivre le travail de professionnalisation de la prescription/prospection
  • Se concentrer sur les canaux de flux affinitaires les plus efficients (plateforme)

Améliorer l'efficacité opérationnelle des fonctions support de l'entreprise (RH, IT, Gestion, ...)

DRH - DSI - DGAFOJ -dgamo
  • Analyser les modes opératoires actuels
  • Allouer les ressources sur des postes/missions à valeur ajoutée

Revoir le modèle d'affaires de certaines activités

DG - DGAFOJ - DGAMO - Progretis
  • Positionnement de la caution et de CRXX (ligne de prêts personnels interne)
  • Repositionner notre offre de gestion de patrimoine

Ajuster les localisations des lieux de vente (maillage)

et réallouer les effectifs selon le potentiel de la zone (staffing)

DDM - DPP - DGAMO - DG
  • Révision du modèle de distribution actuel consistant :
  • Regroupement des activités réalisées sur des lieux de vente vers l'Agence (économies de baux commericaux)
  • Adaptation du nombre total de conseillers au profit d'une productivité accrue

Reconfiguration du modèle de distribution (hubs régionaux/distant)

DDM - DPP - DG
  • Revoir le modèle de distribution en renforçant les agences dans les grandes villes + dispositif de vente à distance pour les zones blanches ou à faible potentiel

Envisager d’autres canaux d’acquisition

DDM - DMCO - DSI - DO
  • Plateforme de préqualification des projets et nouveau parcours immobilier sur Internet

Augmenter la productivité commerciale (transformation)

DDM - DPP - DG
  • Augmentation de la productivité commerciale des conseillers actuels (managements, rémunération variable, ...)

Accroître l'apport de valeurs pour nos partenaires

DDM - DGAMO
  • Révision du modèle de distribution actuel consistant en :
  • Développant la valeur ajoutée "partenaires" par l'envoi de dossiers montés au plus près de leurs attentes.

Augmenter le montant moyen financé

DDM - DPP - DMCO
  • Distribution de crédits sur les fonctionnaires de catégories A et B
  • Augmenter de 8% le montant moyen d’un prêt immobilier financé

Revoir l’offre produit et sa tarification actuelle

DGAMO - DG - DSI
  • Repositionnement de l’adhésion/cotisation
  • Ajustement de la tarification des frais de dossiers