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Bridge – Outil de suivi e-réputation

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Bridge - Outil de suivi e-réputation

🎉 Edition 2025 🎉
Pour la nouvelle année, nous mettons à jour notre guide des bonnes pratiques pour répondre aux avis en ligne.

  1. Répondre à tous les messages, positifs ou négatifs.
  2. Répondre rapidement = professionnalisme et considération.
    Bridge vous adresse une newsletter hebdomadaire (vérifier les spams pour indiquer le domaine « leadformance » comme sûr).
  3. Suggestions : Remercier l’auteur pour son avis, indiquer transmettre le message à votre équipe ou expliquer pourquoi son avis est important.
  4. Personnaliser votre retour.
  5. Partager les avis avec votre équipe !

Parmi les fonctionnalités de l’outil :

  • Rapport statistique des avis,
  • Regroupement des avis Google et PagesJaunes.fr,
  • Création de modèles de réponses avec l’IA,
  • Notifications des réception d’avis,
  • Vérification des informations des points de vente en un coup d’œil.

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