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La BAL gestion@csf.fr est supprimée le 4 septembre 2024

Voici la marche à suivre pour vos demandes de gestion :

Demandes directes d’un adhérent (type 1)

Exemples : avenants ADE, RAP/RAT, résiliation ADE/Cotisation CSF, changement identité, de RIB, séparation de foyer, double-prélèvements, désolidarisation, annulation FDD, …

  • Proposez-lui de faire sa demande sur Mon Compte
  • S’il s’y oppose, créez vous-même sa demande dans Horizon. Voici la marche à suivre ici

Demandes internes (type 2)

 Exemples : passages en G, annulation d’un passage en G

  • Adressez un mail à gestion-interne@csf.fr
  • Seul ce type de demande sera traité sur cette nouvelle BAL. 
  • Toute autre demande sera automatiquement passée en sans suite.
    Ne communiquez jamais cette nouvelle adresse aux adhérents ou aux partenaires.

Vous recevrez prochainement un mail du service Gestion avec plus d'informations.