De nouveaux outils au service de notre objectif commun : un équilibre durable du CSF.
En avril 2025, vous disposerez des nouveaux outils du CSF :
Dernières actus...
Nouveautés Horizon 2026 pour les chargés de développement
Membres de campagne, Silhouettes, Établissements de rattachement… Découvrez les améliorations Horizon du 8 janvier 2026
Nouveautés Horizon 2026 pour les conseillers
LCBFT, Silhouettes, Consentement… Découvrez les améliorations Horizon du 8 janvier 2026
Nouveautés...
Cifacil, outil leader sur le marché des courtiers
Exit VIC, GRC, SURF !
Cifacil vient remplacer ces outils, de la simulation jusqu’à la réalisation du projet.
Réalisez tout type de montage avec simplicité et efficacité.
• prêt relais avec ou sans achat revente,
• lissage,
• prêts réglementés,
• et bien d’autres !
Puissant et largement répandu chez les courtiers, Cifacil vous permet aussi :
De moduler votre plan de financement directement sur la vue graphique :
De calculer une capacité d’emprunt avec un PTZ, une renégociation de prêt immo, des frais de notaire, etc :
L'abandon du papier
L’instruction du prêt immobilier et de l’adhésion est plus fluide, autant pour nous que pour nos adhérents.
Les documents contractuels du prêt immobilier et de l’adhésion (mandat de prélèvement, bulletin d’adhésion) seront signés électroniquement.
La fiche LCBFT est un élément essentiel pour garantir la conformité de nos dossiers.
Elle est désormais intégrée à l’outil Horizon.
Un simple formulaire remplace le papier actuel.
L’espace emprunteur permet :
• de recueillir les pièces,
• de déposer des courriers à l’emprunteur,
• d’échanger des messages,
en toute conformité RGPD !
La simplification des outils
Actuellement, l’instruction d’un prêt immo et de l’adhésion ne nécessite pas moins de 6 outils différents !
Maintenant, avec 4 outils, vous instruisez un prêt Immo et une adhésion. Notre process est allégé.
Astuce pour transformer un Immo en ADE +
Sara Ismaiel – 19/12/2025
1 – J’abandonne ou je refuse la DDP
2- NOUVEAU : je vide le champ
Acte prévu le, dans l’onglet Projet
3- Je change le type d’opération en Assurance seule
Cette 2ème étape est essentielle pour éviter tout blocage par la suite.
Dernière chance pour répondre à l'enquête Horizon lot 3, Cifacil, Adhésio
Sara Ismaiel – 16/12/2025
Il est encore temps de répondre à l’enquête Horizon lot 3, Cifacil et Adhésio.
Pour accéder au formulaire :
- copiez/collez ce lien dans une fenêtre Mozilla Adhésio, Cifacil, Horizon – votre avis compte – Remplir le formulaire
- entrer votre adresse email avec csf.asso.fr,
- puis tapez votre mot de passe Windows,
- et enfin votre code PIN Horizon.
Nous comptons sur vous pour y répondre en toute sincérité.
Nous restons à votre écoute.
Votre avis compte - Horizon lot 3, Cifacil, Adhésio
Sara Ismaiel – 09/12/2025
En avril 2025, nous avons déployé Horizon lot 3, Cifacil et Adhésio.
Aujourd’hui, nous avons à cœur de vous accompagner au mieux et d’améliorer la qualité de nos outils. Pour cela, nous vous demandons de remplir un questionnaire. Pour accéder au formulaire :
- copiez/collez ce lien dans une fenêtre Mozilla Adhésio, Cifacil, Horizon – votre avis compte – Remplir le formulaire
- entrer votre adresse email avec csf.asso.fr,
- puis tapez votre mot de passe Windows,
- et enfin votre code PIN Horizon.
Nous comptons sur vous pour y répondre en toute sincérité.
Nous restons à votre écoute.
Renseignez les dates pour un suivi de dossier optimal
Sara Ismaiel – 24/11/2025
Dans Cifacil, pensez à renseigner les dates de suivi de vos dossiers au fil de l’eau.
- Acte prévu le
- Date envoi en banque
- Date d’accord banque
- Date de signature de l’OP
- etc.
Vous éviterez ainsi tout risque d’incohérence qui pourrait bloquer l’avancement de votre dossier.
Prêts SG - pour une facturation réussie
Sara Ismaiel – 30/10/2025
Dans un dossier SG avec 2 emprunteurs, si l’un des deux emprunteurs est client SG, alors la commission bancaire est maintenue, mais elle est divisée par 2.
Or, dans Cifacil, si la case CLIENT est cochée, même sur l’un des deux emprunteurs, la com bancaire est supprimée pour tout le dossier.
Il ne faut donc pas cocher la case CLIENT pour l’emprunteur même s’il est client SG.
Voici un récapitulatif de la règle :
Les formations Cifacil-Horizon ont démarré
Sara Ismaiel – 30/10/2025
Les premières sessions de formation ont démarré le 28 octobre, avec déjà 67 participants !
Ne manquez pas les prochaines sessions ! Rapprochez-vous de votre directeur d’agence pour vous inscrire.
Je ne renseigne JAMAIS la date de réalisation du prêt
Sara Ismaiel – 31/10/2025
Dans l‘écran « Caractéristiques du prêt », je ne renseigne JAMAIS le champ « date de réalisation » (cf article ICI).
En effet, si cette date est différente de la date d’« Acte prévu le » (onglet Projet), la durée du prêt sera erronée. Vous ne serez bloqués pour accéder à J@ssure.
Si vous rencontrez ce message d’erreur dans le plan de financement :
Cela signifie que vous avez renseigné la date de réalisation du prêt.
Supprimez-la, et tout rentrera dans l’ordre.
Ealto devient l'Espace Emprunteur
Sara Ismaiel – 27/10/2025
Le terme Ealto est désormais remplacé par « Espace Emprunteur » : nom des écrans, statut des pièces, boutons.
Les fonctionnalités de l’Espace Emprunteur restent inchangées.
J’importe des documents déposés sur l’Espace Emprunteur
Sara Ismaiel – 27/10/2025
Pour tout savoir sur l‘import des documents depuis l’Espace Emprunteur, cliquez ici pour la vidéo,
et ici pour la fiche pratique
Cifacil – Bug lié aux caractères spéciaux résolu
Sara Ismaiel – 06/10/2025
Vous avez pu rencontrer des difficultés pour entrer dans J@ssure depuis Cifacil.
Bonne nouvelle !
Ce bug, lié à la présence de caractères spéciaux dans le champs « Notes sur le dossier », est résolu.
Spoiler Alert ! les formations Cifacil-Horizon arrivent bientôt !
Sara Ismaiel – 26/09/2025
En octobre, vous pourrez bénéficier de sessions de formation à thème, dont voici quelques exemples : J’instruis l’ADE, je navigue dans Cifacil, je pilote mes dossiers, et bien d’autres !
Nous vous tiendrons informés très vite, alors ouvrez l’œil et lisez le blog !
Nouveau Origine du contact fiabilisée
Sara Ismaiel – 22/09/2025
Nous avons fiabilisé l’orihgine du contact des silhouettes créées par les campagnes marketing et les actions de développement (prospection et prescription.
Envoyez vos dossiers à la Banque Populaire Rives de Paris
Sara Ismaiel – 05/06/2025
Pour envoyer vos dossiers à BP RdP, utilisez Wetransfert exclusivement.
Les autres modes d’envoi (lien IRIS, API), ne sont pas gérés par le partenaire pour l’instant.
CP et ville de naissance – A renseigner avant d’entrer dans Cifacil
Sara Ismaiel – 27/05/2025
Même si ces champs du formulaire Particulier Horizon ne sont pas obligatoires pour entrer dans Cifacil, renseignez-les !
/!\ Sinon vous serez bloqués pour accéder à J@ssure /!\
Espace Emprunteur – nouveau bouton SUPPRIMER
Sara Ismaiel – 15/05/2025
Un nouveau bouton SUPPRIMER fait son apparition dans la fenêtre Espace Emprunteur.
/!\ Il ne faut pas cliquer dessus /!\
Nous n’en avons pas l’utilité dans nos process.
Si vous cliquez par erreur, pas d’inquiétude, un message d’alerte vous permet de revenir en arrière.
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